Проблеми комунікацій в країні - проблеми системи або вони «родом з дитинства»? - Портал новин LB.ua

 Для того, щоб зрозуміти, чому так, давайте спочатку розберемося, що власне ми вкладаємо в поняття «комунікація». Авторитарне, диктаторську державу або організація вибудовують виключно односторонню «комунікацію», скоріше вона називається інформуванням: «ми вам зараз розповімо, як жити, ми не збираємося пояснювати вам, чому ми прийняли ті чи інші рішення, ваша думка нам не цікаво». Погодьтеся, приблизно в такій парадигмі досі живе більшість державних органів. Але чи тільки? Давайте подивимося на середньостатистичну сім'ю. Невже не ті ж слова говорять батьки своїм дітям: «ти ще маленький, у тебе немає права голосу, будеш робити те, що ми скажемо, поки ми тебе утримуємо». У школі те ж саме. Чи не це цитати наших вчителів: «тобі ніхто слова не давав, твоя думка нікому не цікаво, сиди і мовчи, роби, що тобі говорять»? Подивимося на бізнес. Чи не системний, міжнародний (де такі процеси регулюються правилами), а наш, місцевий, який із ларьків на базарі, частіше регіональний, де ті ж самі тиради підлеглим ми чуємо від начальника - самодура. «Чого це я повинен перед тобою звітувати? Пояснити своє рішення? Звільнено .... ». Такого бізнесу в країні - мінімум, 80%. Що ми хочемо від політиків і чиновників, якщо ми всі народжуємося і живемо з дитинства в системі «сиди і слухай»? Батько, вчитель, директор, чиновник не вважає за потрібне пояснювати свої дії. Від нього все залежать, інструментів впливу на нього у «дослухаються» немає ... .Саме тому він не договорює, мовчить, бреше, уникає, наказує. Наше суспільство не навчене спілкуватися з дитинства. Ми мовимо, а не розмовляємо. Подивіться на будь-які talk-show або битви в facebook. Ніхто нікого не чує, всі один одного перекрикують, безпосередньо на питання ніхто не відповідає. Якщо ти чогось не зрозумів - сам дурень; пояснювати, витрачати на це час ніхто не звик. Я вже давно не висловлюю свою думку в мережі з гострих питань - ніхто дискусію вести не буде: тебе відразу затаврують, образять, не приведи Боже загрожуватимуть. Знайомий тренер розповідав мені, що в останні роки найбільш затребуваним тренінгом в Україні є «Ораторська майстерність». На противагу, на Заході найпопулярнішим курсом є «Активне слухання» .... Тому ще до того, як ми можливо реалізуємо нарешті свою реформу для всього уряду, треба для початку б виховати в суспільстві культуру тієї самої двосторонньої комунікації / спілкування: чути один одного, поважати думку не тільки професіонала або незрозуміло-чимось виправданого авторитету, начальника, вчителя або мами з татом, а й дитини, старого, тихого людини, що не вміє перекрикувати. Впевнена, що систему комунікацій треба починати будувати з дитячого саду і сім'ї - переучувати батьків насамперед. Виховувати вільних дітей, думка яких нам важливо. Заохочувати їх ставити запитання. Вчити їх бути вимогливими до системи. Зараз в сфері освіти: державної та альтернативної запускається багато нових проектів: фінансова грамотність, критичне мислення, ІТ навички. А спілкування? Навички комунікації? Культура поваги до особистості? Ухвалення відмінного (і це необов'язково підлогу, ЛГБТ або інший колір шкіри, це і інше зростання, іншого кольору шарф, інша іграшка, інша музика)? Як навчити цьому? Може прикладами? Чому на рейтингових (це важливо!) ТВ каналах не запускати неагресивні talk-show, а професійні дебати або скоріше «побутові» дебати - ввічливі, цікаві за змістом, а не формі поважні суперечки. Чому б національними героями не робити підлітків, які чинять опір системі і всупереч неповаги до їх віку запускають проекти світового рівня. Про них є інформація в новинах? Ми знаємо їхні прізвища? Виховаємо таких дітей, може і реформу не треба буде робити, система сама себе збудує.